Impakto Visual:assegura a seus clientes o direito à troca de produtos, desde que sejam observados os procedimentos da Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

Temos  30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca a contar da data da devolução do seu produto.

Procedimentos para troca:

Você tem até 7(sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito.

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.

Atenção:

O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, o cliente pagara o frete dos mesmos.

Desistência ou defeito de fabricação:

Após confirmação de que o produto encontra-se na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação, será efetuada a troca por outro produto ou a restituição da quantia paga pelo mesmo, bem como o cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito. O prazo para a substituição do produto pode levar até 30 dias.

Outros:

Ao perceber divergências no ato da entrega, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (17) 3482 - 1001.

Recuse o recebimento do produto no caso de:

1 - Embalagem aberta ou avariada;

2 - Produto avariado;

3 - Produto diferente do solicitado;

Recomendamos que você abra a embalagem dos correios na presença do entregador, se for encontrada alguma divergência, recuse o recebimento do produto.

Nosso Endereço:

Rua: Dr. Antonio Valentini 60132 - Portal das Paineiras - Auriflama/SP - CEP 15350-000


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